6 Trucos para mantener mi tienda en PrestaShop
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Desde FuturVía hemos creado un servicio de mantenimiento en PrestaShop que engloba desde el alojamiento, actualización de software, corrección de errores… a un coste de lanzamiento de 80.-€/mes TODO INCLUIDO, sin embargo nos gustaría dar servicio o atención a aquellas empresas que de momento no quieren dar el paso y prefieren tratar ellos mismos ellos mismos de gestionar su tienda, para ello hemos creado un sencillo articulo con 6 trucos para mantener tu tienda en PrestaShop.
Mantener una tienda online en PrestaShop requiere una constante atención y esfuerzo para asegurarse de que esté funcionando sin problemas y ofreciendo una buena experiencia de usuario. A continuación, te presento algunos trucos para mantener tu tienda en PrestaShop:
Estos son los 6 trucos para mantener mi tienda en PrestaShop.
Actualiza regularmente el gestor.
Es importante mantener actualizado el software de tu tienda para aprovechar las últimas mejoras y correcciones de errores. PrestaShop lanza regularmente nuevas versiones y actualizaciones, por lo que es recomendable estar al tanto de ellas, sobre todo para evitar que nos hackeen la web o accedan a datos de nuestros clientes, ¿no pones alarma, cámaras y un seguro en tu local? Pues esto es lo mismo digitalmente, aunque algunos solo se dan cuenta cuando ya es demasiado tarde.
Gestiona tus productos y catálogo.
Mantén tus productos y catálogo actualizados, asegurándote de que los precios y la disponibilidad estén al día, ofreces muy mala imagen si tienes que cancelar pedidos o variar los precios al alza, es mas, en ocasiones la ley te obliga a vender a ese precio. Si tienes muchos productos, organízalos en categorías y subcategorías para que sea fácil para los clientes encontrar lo que buscan.
Configura los métodos de pago.
Verifica que tus métodos de pago estén configurados correctamente y sean seguros para los clientes. Ofrece una variedad de opciones de pago para que los clientes puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. VISA, PayPal, Apple Pay… favorecen la compra por parte del usuario.
Optimiza tus imágenes.
Utiliza imágenes de alta calidad para tus productos y asegúrate de que estén optimizadas para la web para que se carguen rápidamente. También es importante que las imágenes sean consistentes en tamaño y formato para una presentación limpia y profesional. No tiene sentido hacer algunas con fondo blanco, otras oscuro, otras con fondos de tienda… busca una homogeneidad al presentar la información transmitiendo profesionalidad.
Ofrece un servicio al cliente de calidad.
Proporciona un buen servicio al cliente a través de una respuesta rápida y eficiente a las preguntas y consultas de los clientes. También es importante tener una política clara de devoluciones y cambios para mantener a los clientes satisfechos.
Realiza copias de seguridad.
Asegúrate de realizar regularmente copias de seguridad de tu sitio web para garantizar que no se pierda información importante en caso de problemas técnicos o ciberataques.
Como en el primer caso no nos damos cuenta de esto hasta que ya es demasiado tarde y no hay solución para ello, prevenir con un coste reducido mensual nos puede ahorrar muchos costes en un futuro y sobre todo disgustos.
Siguiendo estos consejos, podrás mantener tu tienda en PrestaShop funcionando sin problemas y brindando una excelente experiencia de usuario para tus clientes.
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